Servis RM Gastro - JAZ s.r.o.
Za účelom poskytovania tých najlepších služieb zákazníkom zabezpečujeme okrem realizácie zákaziek a montáže gastrozariadení aj záručný a pozáručný servis, preventívne periodické prehliadky a tiež možnosť uzatvorenia dlhodobej servisnej zmluvy.
Upozorňujeme ctených zákazníkov, že sa venujeme iba servisu značiek RM Gastro, RM Lotus, JIPA, Getinge, Redfox, Retigo, Zanussi, Electrolux Professional. Pre tieto značky zabezpečujeme autorizovaný servis pomocou vlastných odborne školených servisných technikov.
Pri nahlásení poruchy prosíme čo najpodrobnejšie popísať závadu stroja, typ/model/značku stroja, údaje z výrobného štítku stroja (sériové číslo), chybové hlásenie ktoré vypisuje displej stroja. Prosíme vždy priložiť foto stroja a foto výrobného štítku pre jednoznačnú identifikáciu cez tlačítko Priložiť foto/video.
Technické zabezpečenie servisu:
- Držíme pre Vás skladom náhradné diely v hodnote tisícok €.
- Servisné vozidlá sú vybavené tak, aby servisní technici mohli čo najviac opráv vykonať priamo u zákazníka.
- Pre opravy zástrčkových spotrebičov alebo zložitejšie generálne opravy je k dispozícii plne vybavená opravárenská dielňa
- Vysoký dôraz kladieme na technické a praktické vzdelávanie našich servisných technikov. Technici absolvujú odborné školenia priamo vo výrobných závodoch. Naši servisní technici majú možnosť zvyšovania vlastnej technickej erudície účasťou na montáži náročných gastrotechnológií vrátane práčovníckých zariadení v zahraničí.
- V rámci poskytovania vysokého technického štandardu garantujeme zákazníkom konštantnú cenu servisného úkonu. U nás nezvyšujeme cenu servisu podľa jednorázovej pracnosti konkrétnej opravy, alebo podľa väčšej alebo menšej zručnosti technika. Vďaka normovaným cenám servisu Vám môžeme vopred určiť cenu servisného zásahu.
- Aby sme poskytovali zákazníkom tie najlepšie servisné služby a prispeli tak k celkovému znižovaniu finančných prostriedkov vynakladaných na opravy jednotlivých gastro zariadení, a samozrejme aj znižovanie vašich strát na odstávkou nefunkčného gastrozariadenia, poskytuje naša spoločnosť okrem záručného a pozáručného servisu aj možnosť využitia výhodného systému preventívnych servisných prehliadok.
Záručné a reklamačné podmienky:
Naše záručné a reklamačné podmienky viete nájsť na hlavnej stránke.
Adresa
RM Gastro – JAZ s.r.o.
Rybárska 1
Nové Mesto nad Váhom
915 01
Slovenská republika